インバウンド対策できてますか?
ALMEXはグローバルソリューションを提供します

インバウンド対応の必要性

訪日外国人観光客の増加
2016年度の訪日外国人の数は過去最大の2,400万人を超え、日本の宿泊施設・客室数の不足が顕在化している状況です。2020年の東京オリンピックに向け、更なる訪日外国人観光客の増加が予想されます。
グローバル人材の不足
訪日外国人が増えているにも関わらず、英語や中国語、韓国語などが話せるマルチリンガルなスタッフの確保が難しく、訪日外国人観光客とコミュニケーションがとれるスタッフを24時間駐在させるには大きなコストがかかります。

インバウンド対応製品・サービス一覧

予約集客コンテンツ
Loveinn Japan今秋リリース予定

対応言語
英語 中国語
(簡体/繁体)
韓国語
ユーザーサポートページ
英語 中国語(簡/繁) 韓国語
通訳オペレーター
英語 中国語(簡/繁) 韓国語 ポルトガル語 スペイン語

訪日外国人観光客向けのレジャーホテル予約サイトです。
外国人対応に不安なホテルさまにはユーザーサポートページのご用意や、三者間通訳でのサポートを行います。

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フロント製品
R de sign

対応言語
英語音声案内 中国語
(簡体字)音声案内
韓国語音声案内

直感的な操作と視覚的な感覚でお部屋選びを楽しく演出することができます。
お部屋のタイプや設備の検索機能や、メンバーズカードの対応により過去のお部屋の利用記録やメンバー特典の表示などができます。

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フロント製品
フロント精算機 TEX-2810LE

対応言語
英語音声案内

タッチパネルの操作手順に従うだけで、簡単にチェックイン・チェックアウト、精算ができます。
お客さまをお待たせすることなくスマートなサービスの提供を可能にします。

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客室コンテンツ
マルチメディアシステムMX

対応言語
英語 中国語
(簡体字)
韓国語

客室に居ながら、フードやドリンクなどのオーダリング・カラオケ・VOD視聴・料金確認・客室紹介などのさまざまなコンテンツの利用を可能にするシステムです。

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ITシステム事業部
050-5811-6020(平日9:30〜18:00)