人手不足、社員教育、効率化、売り上げや顧客満足度アップ、 外国人のお客さま対応などでお悩みではないですか?
アルメックスが店舗運営に関するお悩みを解決します!
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受付で

お悩み・ご提案
カラオケ店スタッフ

急な団体客の来店で他の業務に手が回らない

マルチKIOSK端末にフロント業務を一任すれば店舗スタッフは他の業務に専念できます。

カラオケ店スタッフ

新人によるお釣りの間違いでお客さまからクレームがきた。

お客さま

お会計ですごく待たされた上にお釣りも間違っていました。

マルチ決済KIOSKなら精算業務をすべて自動化できます。新人スタッフが金銭業務を行う必要はありませんし教育の手間も省けます。

お客さま

混んでるみたいだから他のお店に行こうかな

マルチKIOSK端末ならスムーズな処理でフロントの混雑を解消できます。

カラオケ店スタッフ

アドバイスありがとうございます。マルチKIOSK端末導入してみます!

お悩み解決!

導入製品と効果

・マルチ決済KIOSK

精算機を設置することで受付の混雑を解消します。受付業務を精算機に任せることでスタッフは他の業務を行うことができるだけでなく、お客さまを待たせる時間も短縮できるので顧客満足度UPにつながります。

訪日外国人対応で

お悩み・ご提案
カラオケ店スタッフ

最近、外国人のお客さまが増えてきたのですが、外国語を話せるスタッフがいなくて困っています。

外国人観光客

せっかく日本のカラオケを楽しみたいのに言葉が通じない。

アルメックスの精算機やオーダー端末は多言語対応しています。スタート画面で言語を選んでいただくだけで切り替え可能なのでスタッフが外国語を話せなくても心配ありません。

お客さま

中国語や韓国語にも対応していますか?

はい。英語、中国語、韓国語はもちろんご要望に合わせて他の言語にも対応可能です。

カラオケ店スタッフ

アドバイスありがとうございます!!

お悩み解決!

導入製品と効果

・マルチ決済KIOSK
・テーブルトップオーダー端末(TTO)

外国人のお客さまが来店されても外国語が話せるスタッフがいなくて困ることはありません。アルメックスの精算機及びオーダー端末は英語や中国語などマルチリンガル対応しています。

お部屋で

お悩み・ご提案
お客さま

オーダーしたいのに店員が来ない…

カラオケ店スタッフ

忙しくてオーダーをとるのが後回しになってしまう

マルチKIOSK端末にフロント業務を一任すれば店舗スタッフは他の業務に専念できます。また、テーブルトップオーダー端末(TTO)を導入することでスタッフの接客を待たずに注文が可能になります。

カラオケ店スタッフ

新人スタッフのオーダーミスによるクレームが増えている。

お客さま

頼んだメニューと提供されたものが違う!

TTOならお客さまご自身で注文するのでスタッフの注文の聞き間違いや提供ミスは減少します。また、オーダーに関するスタッフの教育時間を短縮できます。

カラオケ店スタッフ

アドバイスありがとうございます。

お悩み解決!

導入製品と効果

・マルチ決済KIOSK
・テーブルトップオーダー端末(TTO)

受付・精算業務をマルチ決済KIOSKに任せることでスタッフは他の業務を行えます。また、お客さま自身がTTOでセルフオーダーするため、スタッフの聞き間違いや入力ができていなかったなどのミスを減らすことができます。

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