温浴施設専用自動精算機FIT-Aの導入でお客さまの待ち時間を短縮し、業務効率も向上。

みんな口を揃えて言っているのが「使いやすくて安心した」ということです。有人レジでも現金よりもクレジットカードや電子マネーでのお支払いの方がスピーディでしたが、

ホール作業の効率化でスタッフに余裕が生まれ、お客さまへのサービスも向上。

一番の課題だった端末の操作性が解消されました。スタッフのトレーニングにかける時間も半分以下に抑えることができ、何よりスタッフの離職率が下がったのが最大の効果だと思っています。

お客さまに安心と便利さを感じていただき、ホールスタッフのストレス解消も実現。

一番大きな効果は客席の居住性が良くなったことです。呼び出しのピンポン音がなくなり、店内の音といえばほとんどお客さまの会話とBGMだけ。

完全フルオーダー店舗の実現で、運用コスト削減とスタッフ教育の負担軽減が叶いました。

新人スタッフのトレーニングにはだいたい一人あたり40時間ほどの時間がかかっていました。それが、今回のシステムを導入したことによって、12時間から16時間ほど削減できる結果となりました。導入前は、

価格や機能を追い求め、完全オーダーメイドKIOSK端末の共同開発へ

「こんな機能が欲しい」「価格はこれくらいでお願いしたい」など、あれもこれもとたくさんお願いしてしまいましたが、担当者の方は一つ一つ思いをくみ取ってくれ、